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체육관리부 【답변완료】 축구장 예약관련 문의
- 등록일자
- 2025년 9월 5일 10시 6분 39초
- 조회
- 70
- 작성자
- 박**
안녕하세요 축구장 예약관련 문의 입니다 추석연휴로 인해 10월 5~7일 휴관일로 되어 있고 9월 5일 10시이후 축구장 열리지도 않았는데 어떻게 예약을 할수 있었는지 궁금합니다 스크린샷 첨부해 드립니다. 확인 부탁드립니다
스크린샷 2025-09-05 100105.png
답변
답변 : 축구장 예약관련 문의
- 담당부서
- 체육관리부
- 담당자
- 국민체육센터팀
- 연락처
- 390-7702
- 등록일자
- 2025-09-09
안녕하세요.
회원님께서 문의하신 축구장 예약 관련 사항에 관해 확인 결과를 안내해 드립니다.
회원님께서 말씀해 주신 부분은 실제 해당 예약자와 유선 통화를 통해 확인한 결과, 정상적인 예약으로 진행된 것으로
확인되었습니다. 다만, 본 센터에서는 추석 연휴 기간(10월 5~7일) 동안은 예약이 불가능하도록 시스템을 차단해 두었음에도
불구하고, 해당 시간대에 일시적인 시스템 오류가 발생하여 예약이 가능했던 것으로 파악되었습니다.
회원님 입장에서는 이해하기 어려운 상황이었을 것으로 생각되며, 현재 본 센터에서는 해당 오류의 원인을 면밀히 조사하고
있으며, 향후 동일한 문제가 재발하지 않도록 시스템 점검과 개선에 최선을 다하겠습니다.
소중한 의견 주셔서 감사드리며, 앞으로도 더 안정적인 시설 운영을 위해 노력하겠습니다. 추가적인 질문이나 궁금한 사항이
있으시면 언제든 국민체육센터팀 (☏031-390-7702)로 연락해 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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