소통게시판은 시민 여러분의 게시판입니다.
· 서로 예의를 지켜 아름다운 네티즌 문화를 선도해 주시기 바라며, 게시판의 건전한 운영을 위해 실명을 거론한 비방성글, 욕설이나 상업적 광고, 정치적 목적이나 성향이 있는 글은 본인의 동의 없이 삭제될 수 있습니다.
· 타인의 개인정보를 훼손하거나 타인의 비밀을 침해 또는 도용할 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제70조, 제71조에 의하여 처벌됨을 알려드립니다.
본사 【답변완료】 화장실 이용
- 등록일자
- 2025년 7월 3일 21시 50분 29초
- 조회
- 132
- 작성자
- 우**
7.3 오후 군포국민체육센터를 지나다 화장실이 급하여 2층 화장실을 이용하고 나오는데 미화아주머니 왈, 2층 화장실은 직원만 사용할수 있고 다른층 화장실은 회원만사용할수 있다며 아주 심하게 나무라며 훈계 그래서, 도심에 개방화장실이 운영되는세상에 과연 국민세금으로 지은 공공시설을 시민이 이용할수 없는게 타당한지 작원 전용을 따로 운영하는게 갑질이 아닌지 등등을 대통령실 행안부 등에 문의하고 언론매체에 군포 운영실태는 물론 다른 지자체 실태를 취재할수 있도록 제보할 생각임을 알려 드림
답변
답변 : 화장실 이용
- 담당부서
- 체육관리부
- 담당자
- 국민체육센터팀
- 연락처
- 390-7702
- 등록일자
- 2025-07-04
안녕하세요, 군포국민체육센터입니다.
먼저 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
귀하께서 7월 3일 오후 군포국민체육센터 2층 화장실을 이용하신 후, 현장 직원의 안내 과정에서 불편을 느끼신 점을
확인하였습니다. 특히 급한 상황에서 충분한 설명이 이뤄지지 않아 불쾌감을 드린 점, 저희도 매우 안타깝게 생각하며
깊이 유감의 뜻을 전합니다.
센터 2층은 유·아동 놀이시설이 위치한 공간으로, 마감 시간인 오후 5시 30분 이후에는 청소 및 정리 작업을 통해 다음 날
안전한 이용 환경을 준비하고 있습니다. 유·아동이 이용하는 공간이다 보니 위생과 안전을 위해 보다 꼼꼼한 관리가
필요하며, 이로 인해 해당 시간 이후에는 출입을 자제해 주시도록 안내하고 있습니다.
해당 층 입구에는 출입 제한을 위한 안전띠 등을 설치해 두고 있으나, 이러한 운영 방침이 현장에서 충분히 전달되지 않았고,
친절하고 유연한 응대가 이루어지지 못한 점은 저희의 부족함으로 생각합니다.
또한, 당시 직원이 ‘직원 전용 화장실’이라는 오해의 소지가 있는 표현을 사용하여 혼란을 드린 점 역시 명확하지 못한
안내였음을 인정합니다.
센터 내 화장실은 특정인 전용 시설이 아니며, 각 층의 운영 특성에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 일반 시민 여러분께는
1층, 3층, 4층 화장실을 개방하고 있으며, 향후에는 안내 표지를 더욱 명확히 정비하여 이용에 혼선이 없도록 하겠습니다.
귀하의 소중한 의견은 군포국민체육센터 프로그램과 시설 운영 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 추가적인 질문이나 궁금한
사항이 있으시면 언제든 국민체육센터팀 (☏031-390-7702)로 연락해 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.